2017年7月20日 星期四

疑難雜症集

各種疑難雜症,盡量提供解答。

填寫訂單前:

Q:作者有兩天有攤!!!??
A:基本上很少發生這種狀況,請先確認一下是不是看錯,或是作者寫錯。
    若是作者本身是多主題創作者。請先確認每天頒布販售的商品是否相同。
    即使每天都有攤也不一定會帶所有的刊物。

Q:作者說可以預約留書(取り置き)、但我不知道怎麼做...可以幫忙嗎?
A: 請在E-mail內文提供相關資訊頁、這邊會盡可能幫忙。
     但必須等委託人完成委託手續後(給正確委託檔案並完成訂金匯款),
     才會正式向作者提出預約保留手續。
    但限於客觀條件不能保證一定能成功(有數量限制、登記時間已截止、手續繁瑣、有時間限制、作者討厭外國人..等等)。

Q:可以委託周邊嗎?
A:可以,但過於巨大或易碎品無法收單。而且周邊攤一直以來都是比較晚去喔。

Q:可以委託買CD嗎??
A:可以^^,但是不幫代買下載用網址喔。

Q:可以委託COSPLAY寫真集嗎???
A:可以喔^^,但是叶姉妹的攤位絕對不會先去喔^^

匯款大哉問:

Q:有郵局帳號嗎?
A:抱歉,沒有唷^^

Q:能無摺存款嗎?
A:所提供的銀行帳戶都可以無摺存款。
    存款時請櫃員備註訂單號碼存款人姓名。
    要存款至A銀行請到A銀行,去B銀行或郵局都是沒有辦法存款到A銀行的帳戶的。


Q:我可以多匯一點/匯全額嗎??
A:可以。匯全額不要忘了匯郵資喔^^

Q:我已經匯訂金了,但是要追加本子後會超過幾本,需要補款嗎??
A:只超過一兩本的狀況下不需要補款沒關係,超過三本以上就請您補款喔,匯款後請一樣回報匯款資訊即可。

Q:我不知道我的帳號後五碼?
A:我也不知道,但因為我不能幫您問銀行(基於個資法銀行也不會告訴我),所以請自行詢問銀行。通常提款卡和存摺後面或內頁都有客服電話。

填寫訂單後:

Q:作者臨時有更改資訊,我需要更新嗎?
A:收單截止日前 請自行更新委託檔內容寄過來,這邊會覆蓋舊檔。
    收單截止日後 無法變更任何資訊。請原諒沒有辦法在會場前一一處理細節的變更,有需要     變更請務必在收單截止日前自行修改好訂單。
    作者臨時生病、有工作不能到場、等等缺席落刊資訊請在噗浪回報。

Q:作者突然說他弄錯攤位號碼了????怎麼辦??
A:請務必對照場刊資訊,若是作者的資訊和場刊資訊有出入,以場刊為主!!!!
會開緊急聯絡事項表單,但是來不來得及看到等等不能保證。只能彼此盡人事。
緊急聯絡單為緊急聯絡用,請勿使用緊急聯絡單做資料更新!!!

Q:無配不能幫拿嗎?願意付錢!!
A:這不是錢的問題
如果有買刊本,會盡量拜託作者給和刊數一樣的無配。

個人狀況:

Q:人在國外,要XXXX以後才回國/在準備考試QQ..怕分心...可以本子先保留嗎?
A:合理範圍內可以幫忙保留本子,先通知都可以商量的。

Q:我在XX國,可以幫我寄過來國外/寄到轉運站嗎?
A:可以,這邊會包裝好秤好重量後,提供運費報價和運送方式供委託人選擇。
有希望的運送方式這邊盡量配合,但不使用海運,敬請見諒。
若是在保守國家請先告知,這邊會把比較露骨的封面藏在中間。